قطاع غزه الرئيسية | حول حضاره | مراكز تسديد الفاتوره | زاوية المستخدم | سياسـة الاسـتخدام العادل | طلب اشتراك
 
 
 
 
 
 
العناية بالمشتركين > طلب اشتراك
 
  طلب اشتراك  

عقد اشتراك في خدمة الانترنت

مقدمة
حيث ان شركـــة حضارة للاستثمار التكنولوجي المسجلة لدى مراقب الشركـــات تحت رقــم ( 562475525 ) ويشار اليها فيما يلي بـ (الشركة)  تعمل في مجال تقديم الخدمات التكنولوجية وتقديم خدمات الانترنت، وحيث  أن المشترك يرغب في الاشتراك بخدمة الانترنت التي تقدمها شركـــة حضارة للاستثمار التكنولوجي  فقد اتفق الطرفان على الشروط والأحكام العامة التالية:
 
أولا: مقدمة العقد
 
تعتبر مقدمة  العقد جزء لا يتجزأ منه  و تقرأ معه  كوحدة واحدة.
 
ثانيا: التزامات مقدم الطلب/المشترك
 
ان يكون مقدم الطلب ( طالب الخدمة) المشترك الأصلي للخط الذي ستقدم عليه الخدمة
 
 اعدادات التشغيل الخاصة بالخدمة و برامج للحماية من الفيروسات حيث يجب ان تتوفر في جهاز الحاسوب الخاص بالمشترك لتشغيل خدمة الانترنت  بنجاح.
 
لا يجوز بأي حال من الاحوال وتحت طائلة المسؤوليه اعادة بيع  و/أو  توزيع خدمة الانترنت للاخرين، كما لايجوز اعطاء كلمة المرور و كلمة السر الخاصة بالخدمة أو مشاركتها
 
يجوز للمشترك طلب نقل خدمة انترنت الى خط آخر اذا وافقت حضارة على ذلك.
 
يقر المشترك بأنه إطلع على قائمة الأسعار الخاصة برسوم التركيب والاشتراك لخدمة الانترنت ويلتزم بتسديد المستحقات المالية المترتبة على طلبه هذه الخدمة كما يقر بحق الشركة إجراء أي تعديل على هذه الأسعار.
 
يلتزم المشترك بدفع رسوم الاشتراك شهريا سواء استعملت الخدمة أم لم تستعمل لأي سبب كان.
 
من المفهوم للمشترك بأن شركة حضارة غير مسؤوله عن أي خلل في جهاز الحاسوب الخاص بالمشترك لدى تركيب الخدمة.
 
من المفهوم للمشترك بأن شركة حضارة غير  مسؤولة  عن صيانة اجهزة الحاسب لدى المشترك
 
في حال رغبة المشترك بتغيير السرعة أو تغيير مزود خدمة الانترنت يجب على المشترك زيارة احد مراكز خدمات حضارة أو الوكلاء المعتمدون  للقيام بالاجراءات اللازمة
 
ثالثا: التواصل بين الطرفين
 
من المفهوم للمشترك بأن حضارة تعمل على العناية بمشتركيها بشتى الطرق الممكنة اذ من الممكن للمشترك التواصل معنا عبر رقم مركز خدمات المشتركين 1700100101 و 1700500400 ومن خلال مراكز حضارة المنتشرة عبر الضفة الغربية وغزة وعبر وكلائها المعتمدين من خلال موقع حضارة الالكتروني. لمزيد من التفاصيل عن اماكن تواجد ممثلين حضارة,  زوروا موقعنا على الانترنت   www.hadara.ps
 
رابعا: تبليغ عن عطل
 
من المفهوم للمشترك بأنه يستطيع التبليغ عن الاعطال او أي خلل عبر مراكز الخدمة وعبر مركز خدمات المشتركين وعبر الهاتف لدى حضارة.
 
بريد الكتروني complaints@hadara.ps
 
مراكز خدمات شركة حضارة / وكلاء شركة حضارة ( لمزيد من المعلومات يرجى زيارة موقعنا الالكتروني www.hadara.ps ) أو الاتصال على هاتف رقم 1700100100
 
موقع الكتروني www.hadara.ps
 
خامسا: جودة الخدمة
 
تلتزم حضارة بجودة الخدمة حسب تفاصيل الخدمة والمعايير العالمية. خدمة الانترنت هي خدمة تتم بالمشاركة مع الاخرين حسب نسب مشاركة مبينة في مواصفات الخدمة كما قد تعتمد الخدمة على حسب سياسات استخدام تحد كم الاستخدام الشهري و/ او سياسة استخدام عادل لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة موقعنا الالكتروني www.hadara.ps. هذا وستقوم حضارة بتقييم سعات الانترنت بشكل دوري وتوسيعها  لتناسب وتفوق توقعات المستخدمين. كما ستقوم الشركة بمتابعة وضع سعات الانترنت يوميا من خلال احدث النظم العالمية التي ستعمل على ضمان ادارة واستغلال سعات الانترنت بشكل عادل بين المستخدمين وحسب طبيعة الخدمة التي تلتزم بها الشركة مع زبائنها
 
سادسا: مدة العقد
 
 تكون مدة العقد غير محددة  حتى يتم انهائه من قبل المشترك عبر زيارة  اي مركز من مراكز حضارة لخدمات المشتركين أو انهاءه من قبل حضارة وفق أحكام هذا العقد.
 
سابعا: انهاء العقد
 
يجوز انهاء العقد من طرف حضارة  في اي من الاوقات ويكون انهاء العقد خاضع لشروط الحملات التي تقدمها حضارة لزبائنها في حال وجود المشترك على حملة معينة و تسديد كامل الفواتير المستحقة.
 
يجوز لحضارة انهاء العقد وفصل الخدمة اذا تخلف المشترك عن دفع الفواتير المستحقة عليه بعد اخطاره بضرورة دفع ما عليه خلال اسبوع من تاريخ استحقاق المبلغ/المبالغ عليه.
 
يحق لشركة حضارة فسخ هذه الاتفاقية وايقاف الخدمة في اي وقت من الاوقات دون بيان الاسباب ودون اشعار ودون الحاجة للجوء للقضاء ودون اي تبعات مالية و/او قانونية عن المدة المتبقية من الاتفاقية.
 
تقوم حضارة بانهاء العقد مباشرة و دون اشعار اذا قام المشترك باساءة استخدام الخدمة و/ أو اعادة بيعها و / أو توزيعها باي شكل من الاشكال او اي سبب يندرج تحت اساءة الاستخدام.
 
ثامنا: شروط وطرق دفع الفواتير
 
يجب على المشترك تسديد قيمة الفواتير قبل تاريخ استحقاقها ، و في حال عدم وصول الفواتير يرجى مراجعة مراكز الخدمات او الوكلاء أو الاتصال بمركز خدمات المشتركين .
 
طرق تسديد الفواتير :
 
ايداع نقدا عن طريق مراكز البيع و الوكلاء
 
ايداع نقدي في البنوك المعتمدة.
 
ايداع نقدي في مراكز البريد .
 
عن طريق التسديد  الآلي  في البنوك المعتمدة .
 
عن طريق البطاقات الائتمانية .
 
لمزيد من المعلومات حول مراكزنا و البنوك المعتمدة و مراكز البريد يرجى زيارة موقعنا الالكتروني www.hadara.psاو الاتصال على  مركز خدمات المشتركين 1700100101
 
تاسعاً: حل النزاعات
 
اتفق الطرفان على أن تكون محاكم رام الله أو أي محاكم أخرى تختارها   الشركة بإرادتها المنقردة هي صاحبة الاختصاص في حل اي نزاع يثور بين حضارة والمشترك.
 
عاشرا: أحكام عامة
 
تلتزم شركة حضارة بالمحافظة على البيانات الشخصية للمشترك.
 
لا يترتب على حضارة أية مساءلة قانونية و/أو قضائية ناتجة عن الخطأ في البيانات و/أو المعلومات المقدمة من  المشترك وما يترتب على ذلك من أضرار.
 
لا يترتب على حضارة أية مسؤولية تجاه  المشترك  و/أو الغير نتيجة أي عطب و/أو خلل و/أو عطل فني حصل لدى حضارة أو أي من أجهزتها دون إهمال و/أو تقصير من حضارة.
 
 من المفهوم  للمشترك ان حضارة سوف تضطر من وقت لاخر لقطع الخدمة لاغراض اجراء الصيانة الدورية و/او تجديد وتحديث الشبكات او الاجهزة لديها وان ا المشترك يسقط حقه بالاعتراض على ذلك مسبقا.
 
يتعهد  طرفي العقد  بتنفيذ ما عليهم من إلتزامات وردت في  هذا العقد بحسن نية.
 
  هذا العقد ليس له  مدة محددة اي تاريخ انتهاء في حال وجود التزامات ماليه لحضارة نتيجةً لاي من التعاملات السابقه على  المشترك يحق لشركة حضارة وقف الخدمة ، حتى تسديد هذه المستحقات، ويتم النظر باعادة ايصال الخدمة في التوصل لتسوية مشتركة بين الطرفين.
 
لا حاجة لتبادل الاخطارات لغايات تنفيذ احكام  هذا العقد.
 
اتخذ  المشترك عنوانه المبين في  طلب الاشتراك  موطنا مختارا للتبليغ.
 
يوافق المشترك على ان يتم تزويده بالفاتورة بشكل الكتروني من خلال البريد  الالكتروني المبين في طلب الاشتراك
 
 يقر  المشترك  ان لعنوان المشار اليه في طلب الاشتراك  هو العنوان المستخدم من قبله
 
يقر المشترك بانه عند دفع اشتراكه مقدما يوافق على استلام نسخة من الفاتورة على عنوان البريد الالكتروني المذكور بطلب الاشتراك و يقر باستلامها
 
 يقر  المشترك بانه قد اطلع على كافة الشروط/الاحكام المبينة في هذا العقد وتفهم مضمونها ووافق على الالتزام بما ورد فيها

 

 

 
 
 
     
© 2017 جميع الحقوق محفوظة لشركة حضاره
خارطة الموقع   اتصل بنا   شروط الاستخدام